Käyttöehdot

Maku Brewing – Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 10.12.2025 alkaen

1. Yleistä

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Maku Brewingin ja asiakkaan väliseen kaupankäyntiin Maku Brewingin verkkokaupassa. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

Myyjän tiedot: Maku Brewing (Jussi Olut Oy). Osoite, Sarvivälkkeentie 12, 04300 Tuusula. Y-tunnus: 2557656-7. Sähköposti: kioski@makubrewing.com . Puhelin: 040 900 8301

2. Asiakas ja myynnin rajoitukset

Verkkokaupassa myydään alkoholituotteita. Suomen alkoholilainsäädännön mukaisesti:

• Mietoja alkoholijuomia (max. 22 %) myydään vain 18 vuotta täyttäneille.

• Asiakas vakuuttaa tilausta tehdessään olevansa täysi-ikäinen (vähintään 18-vuotias).

• Vahva tunnistautuminen / Iän tarkistaminen: Asiakkaan ikä ja henkilöllisyys tarkistetaan tuotteiden luovutuksen yhteydessä (kotiinkuljetus* tai nouto).

Mikäli vastaanottaja ei pysty todistamaan ikäänsä tai on päihtynyt toimitushetkellä, tuotteita ei luovuteta.

*Kotiinkuljetus ei ole vielä saatavilla.

3. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sekä alkoholiveron. Hinnat on ilmoitettu euroissa (€). Mahdolliset toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla valitun toimitustavan mukaisesti. Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ja kaupan perumiseen selvien hintavirheiden osalta.

4. Tilaaminen ja sopimus

Tilaus syntyy, kun Asiakas on vahvistanut tilauksen verkkokaupan kassalla ja maksanut sen. Tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

5. Maksutavat

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail. Voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakkopalveluilla (MobilePay, Apple Pay) sekä yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla.

6. Toimitustavat ja -ehdot

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

A) Kotiinkuljetus* 

• Toimitamme tilaukset yhteistyössä logistiikkakumppaneidemme kanssa.

• Luovutusehdot: Alkoholilain mukaisesti alkoholituotteita luovutetaan vain klo 09–21 välisenä aikana. Kuljettaja tarkistaa vastaanottajan henkilöllisyyden ja iän.

• Tuotteita ei luovuteta alle 18-vuotiaalle, päihtyneelle tai jos on syytä epäillä tuotteiden välittämistä alaikäisille.

• Mikäli luovutus estyy yllä mainituista syistä, tilaus palautuu panimolle ja Asiakkaalta veloitetaan palautuksesta aiheutuneet kulut.

B) Nouto Panimon Puodista

• Tilauksen voi noutaa veloituksetta Maku Brewingin panimokaupasta aukioloaikojen puitteissa.

• Noudon yhteydessä tarkistetaan tilaajan henkilöllisyys ja ikä.

*Kotiinkuljetus ei ole vielä saatavilla.

7. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus.

• Peruuttamisoikeus koskee vain avaamattomia ja myyntikuntoisia tuotteita.

• Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä kuluista, ellei palautus johdu virheellisestä tuotteesta.

• Huom: Jos haluat palauttaa tuotteita, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ohjeiden saamiseksi lähettämällä sähköpostin osoitteeseen kioski@makubrewing.com.

8. Virhetilanteet ja reklamaatiot

Mikäli tuote on virheellinen, vaurioitunut kuljetuksessa tai tilaus on puutteellinen, Asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta viipymättä sähköpostitse osoitteeseen kioski@makubrewing.com. Liitä viestiin kuva virheellisestä tuotteesta ja tilausnumero.

9. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Maku Brewing ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä (esim. lakko, sota, luonnonkatastrofi, viranomaismääräykset tai häiriöt tietoliikenneyhteyksissä).